Pesquisa mostra que de cada dez transações bancárias, oito já são digitais

Em 2022, segundo levantamento da Febraban, os brasileiros fizeram 163,3 bilhões de transações nos mais diferentes canais oferecidos pelos bancos

(Getty/Getty Images)

A cada dez transações bancárias feitas no Brasil, quase oito são realizadas por meio de canais digitais, seja por mobile banking, seja por internet banking. Essas plataformas virtuais respondem por 77% das operações. Foi o que apontou o segundo volume da “Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2023” (ano-base 2022), realizada pela Deloitte.

Levantamento
De acordo com o levantamento, o aparelho celular foi responsável por 66% das transações realizadas no Brasil no ano passado. Os dados foram divulgados nesta quarta-feira durante o Febraban Tech 2023 — evento de Tecnologia da Informação (TI) que ocorre em São Paulo.

Em 2022, segundo a pesquisa, os brasileiros fizeram 163,3 bilhões de transações nos mais diferentes canais oferecidos pelos bancos — o que representou um aumento de 30% em comparação com 2021.

Foi o maior crescimento já registrado, graças, em especial, ao bom desempenho do mobile banking. Esta modalidade registrou alta de 54% no número de operações realizadas (107,1 bilhões).