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Na Hora: Secretário quer ampliar atendimento online para reduzir filas

Em visita à unidade da rodoviária do Plano Piloto, Gustavo Rocha anunciou novas medidas: agendamento online de todos os serviços e instalação de totens para autoatendimento

Em visita ao Na Hora, secretário anunciou medidas como a reformulação do site permitindo agendamento de todos os serviços
(foto: Geolando Gomes/ Divulgação-Sejus)

 

Quem precisa recorrer aos postos do Na Hora que estão espalhados pelo Distrito Federal dificilmente sabe o que vai encontrar. Em alguns dias, o usuário resolve os problemas em poucos minutos, mas em outros, filas longas causam uma espera de horas. Ao todo, sete pontos oferecem diversos serviços, como emissão da carteira de trabalho e de identidade. Na manhã de hoje (30/1), o secretário de Justiça e Cidadania, Gustavo Rocha, fez uma visita à unidade da Rodoviária do Plano Piloto para conhecer as instalações e anunciar novas medidas. Entre elas, está a promessa de reativação de um ônibus que faz o atendimento móvel à população.
Outra promessa é a reformulação do site, permitindo que o público possa agendar todos os serviços. Hoje, apenas passaporte e identidade podem ser agendados de forma online. “Quando o Na Hora foi concebido, a ideia era trazer a população para cá, para que pudesse resolver todos os problemas, mas naquela época não existia internet como existe hoje, não existiam os serviços digitais”, destacou o secretário. Ele disse ainda que agora o objetivo é fazer com que as pessoas possam resolver a maior parte dos problemas de casa. “A gente vai investir em tecnologia para tirar o pessoal da fila e ao mesmo tempo levar o Na Hora na porta das pessoas através de um atendimento móvel”.
Outro projeto é a criação de totens de autoatendimento, tanto nos postos já existentes como em locais de grande circulação. Agora, a secretaria faz um diagnóstico e em 100 dias deverão começar a aplicar as novas medidas. O subsecretário do Na Hora, Tiago Santana declarou que depois da reformulação do site e implementação dos totens, a ideia é criar um aplicativo que será outra ferramenta para agilizar o trabalho. “Hoje o Na Hora vive num mundo analógico enquanto a gente vive no mundo digital e a gente quer torná-lo mais ágil, moderno e  eficiente”.

úcia se cansou da espera e desistiu de pegar o documento que precisava junto ao INSS. “O serviço está péssimo”
(foto: Mariana Machado/Esp. CB/D.A Press)

 

Cansada da espera pelo atendimento, a pensionista Lúcia Ferreira, de 65 anos, desistiu de pegar o comprovante de renda no guichê do INSS. “O serviço está péssimo, precisa ser otimizado. Acredito que a mudança tem de estar focada nos usuários do serviço público. Se a sociedade não cobrar, não vai adiantar”, reclamou.
Ela não foi a única com problemas de fila. Na manhã desta quarta-feira (30/1), a professora Beatriz Ibituruna, 32, conseguiu ser atendida rapidamente, mas há três semanas a história foi diferente. Grávida de seis meses, ela precisou esperar por quatro horas para conseguir resolver o que precisava. “Cheguei às 8h e disseram que era muito tarde e só atenderiam quem tivesse hora marcada. Por ser prioridade, eu insisti, mas demorou muito para me chamarem. O atendimento é bom, as pessoas são simpáticas e querem auxiliar, mas a marcação não está funcionando, precisa ser aprimorada. O fluxo de pessoas também precisa ser organizado. Espero que as mudanças façam funcionar melhor”, disse. Fonte: Correio Braziliense
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OAB-PE inaugura Sala da Advocacia na Justiça do Trabalho de Pesqueira

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O presidente e a vice da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Pernambuco (OAB-PE), Fernando Ribeiro e Ingrid Zanella, inauguraram a Sala da Advocacia Geraldo Rolim Mota Filho, na Justiça do Trabalho de Pesqueira, nesta terça-feira (4). Além de toda estrutura de apoio ao exercício diário da advocacia, a sala também conta com o ‘Cantinho da Amamentação’, espaço exclusivo para atender a advogada em período de lactação de seu bebê.

Na solenidade, o presidente destacou a relevância do espaço. “Começando o dia realizando uma importante entrega para a advocacia de Pesqueira, que é a reinstalação da Sala da OAB, na Justiça do Trabalho no município. O local conta com computadores e uma excelente estrutura para os colegas. Além disso, a reinstalação traz uma grande inovação através da nossa presidente Márcia Almeida, que é o espaço para amamentação dedicado às colegas advogadas, mães lactantes”, comemorou o presidente da OAB-PE.

Estiveram presentes na inauguração, integrantes da diretoria da OAB Pesqueira; o presidente da Comissão de Defesa, Assistência e Prerrogativas da OAB-PE, Yuri Herculano; o presidente da Associação dos Magistrados da Justiça do Trabalho da 6ª Região (Amatra 6/PE), Rafael Val Nogueira; e o juiz titular da Vara, José Augusto Segundo. Após o evento, Fernando e Ingrid reuniram-se com advogados locais para ouvir as demandas da classe.

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Taquaritinga do Norte realiza nova edição do Fórum Comunitário Selo Unicef

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A Prefeitura de Taquaritinga do Norte realizou a segunda edição do Fórum Comunitário Selo Unicef nesta segunda-feira (3). O evento, que teve parceria com a Câmara Municipal dos Vereadores, reuniu estudantes da rede municipal, profissionais da educação, saúde e assistência social e demais servidores da administração pública local.

O fórum é realizado pela Secretaria de Ação Social do município juntamente com a comissão intersetorial do Selo Unicef. O objetivo da entidade é estimular a participação da sociedade civil nos processos políticos dos municípios, apresentando e discutindo as atividades realizadas e seus resultados ao longo desta edição.

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PRF intensifica operações nas principais estradas de Pernambuco

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A Polícia Rodoviária Federal (PRF) inicia, nesta quarta-feira (29), a Operação Corpus Christi 2024. A ação coincide com o fim do Maio Amarelo e visa chamar atenção para a violência no trânsito em todo o País. Ela ocorrerá até o próximo domingo nas principais estradas que cortam Pernambuco, entre elas as BRs 232, 104, 407 e 428, que levam ao Agreste e ao Sertão do estado, e a BR-101, que dá acesso às praias.

O período tende a ser de fluxo mais intenso de veículos em direção ao interior pernambucano e também ao litoral. A PRF pretende reforçar a fiscalização em trechos críticos dessas rodovias, a partir de levantamentos sobre os locais onde são mais registradas as colisões com feridos ou mortes.

Para prevenir mortes por excesso de velocidade, os policiais irão atuar com radares portáteis que captam a velocidade do veículo a cerca de um quilômetro de distância. Com o objetivo de retirar condutores alcoolizados das rodovias, as equipes irão realizar abordagens com o uso de etilômetros, mais conhecidos como bafômetros. As ultrapassagens em local proibido também estarão no foco da fiscalização e as motocicletas terão uma atenção especial da PRF, devido ao aumento na quantidade de sinistros envolvendo esses veículos.

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